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[交流] 投诉会员必看!你来投诉前和管理员沟通了吗？

璀璨

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1楼大中小发表于 2008-6-18 22:20 只看该作者

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投诉会员必看!你来投诉前和管理员沟通了吗？

最近，我最喜欢逛[建议帮助投诉区]了，喜欢逛是因为看到别人的错误，就是看到自己的错误，前车之鉴后车之辙，还能帮助他人回个贴，很有意义的。看的多，也想的多，投诉最多的，一是金币积分不明减少的问题，我写了《提醒：新人下载附件前必知规矩，后下载！》，二是关于自己发帖和回复被扣分问题，就这个问题，我谈谈想法。
新老会员们：你来投诉前和管理员沟通了吗？出了问题被管理员扣分这是正常的，论坛各个地方的规矩很多，在我们不断努力为了论坛发展发贴回复的同时，无论新老会员都难免有失误的时候（不否认也有人是故意的），不过你马上就来这里投诉就是不正常的，试想在现实中，科长批评你，你就会跑到处长、局长、厅长面前说理吗？现实中是不可能的吧？在这里你就做了可能的事，这对吗？自己做错了，在管理没有发现之前，先沟通承认自己犯的错误，管理是能原谅你的，感觉管理手太重你也可以说明理由，陈述是你的权利.管理也能酌情的，论坛是讲人道的，就是将要被删除的ID还能在悔过院里陈述，我们还能要求什么尼？沟通是理解，沟通是释然，扣金币威望贡献后，来投诉就是不服，认为自己没有错或是管理手太重，自己有一万个理由是冤枉的，既然这样就应该和管理好好沟通，所谓沟通就在论坛是用短信的形式同管理互相陈述讨论，简称PM，沟通是对管理的尊重，也是对自己的尊重，我们要理解管理的辛苦，管理也能理解会员的不容易，只有经过沟通后的结果才是真实的，如果，你还是不满意，在来投诉也不迟。
我希望[投诉前先和管理员沟通]能作为版规执行，这样能大大减少无聊的贴子，减少管理的负担，也能更好的展现管理的人道主义。

想到就说的璀璨,谢谢大家欣赏本贴.

[ 本帖最后由璀璨于 2008-6-26 14:31 编辑 ]

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视频区里的内容看不到？赞助+1+2+10的用途有什么区别？给所有图区的建议请给作者一个尊重！增加新手规则制度理论知识学习区申请建议帮助投诉区版主

zhangjj 该用户已被删除	2楼大中小发表于 2008-6-18 23:12 只看该作者 0 楼主兄弟这个建议提得很好，看来对论坛管理层了解很深入；本人一向的做法都是遇着不明白或有不同意见时，在心平气和的状态下就用论坛短消息直接PM该区有权限的管理员商讨从而解决心中的疑惑，所以您所讲互相沟通这是很重要的。
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醉卧花丛该用户已被删除	3楼大中小发表于 2008-6-18 23:37 只看该作者 0 现在的社会讲究的就是沟通如果不沟通就算是在这里投诉也是解决不了问题的！我和很赞同楼主的观点！任何人不可以凌驾于版规之上！
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ayakoizumi

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4楼大中小发表于 2008-6-19 12:53 只看该作者

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楼主的建议有一定的道理,能私下解决的尽量不在建议区解决,有时候有可能是一方失误造成的,稍微变通一下事情就变的很简单.但是这里也有一些问题,不少管理人员经常不回复会员PM,造成了会员的盲目,所以论坛还是要大家来维护啊,呵呵.

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璀璨

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5楼大中小发表于 2008-6-19 21:40 只看该作者

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你说：不少管理人员经常不回复会员PM,造成了会员的盲目,
这话我是不认同的，管理员在忙也会答复你的，这是他们的职责！
不是自己亲身经历的事，就不要武断的评价。

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endofsep 该用户已被删除	6楼大中小发表于 2008-6-19 22:48 只看该作者 0 说的很好啊红心支持论坛不就是个沟通的地方吗交流就没错啦
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璀璨

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7楼大中小发表于 2008-6-26 14:32 只看该作者

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闲的无聊,重新编辑了帖子,给大家看看.大家不要介意哦.

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